Doppelte SKUs in Shopify finden und bereinigen

Shopify verhindert keine doppelten SKUs. Du kannst dieselbe Artikelnummer beliebig oft vergeben, ohne dass eine Warnung erscheint. Am schnellsten findest du Duplikate über den CSV-Export deiner Produkte: Spalte Variant SKU sortieren, Dubletten markieren, dann jede doppelte SKU im Admin eindeutig umbenennen oder leere SKUs nachtragen. Für einen Shop mit ein paar hundert Varianten dauert das etwa eine halbe Stunde.

Hier erfährst du, warum doppelte SKUs Probleme machen, wie du sie Schritt für Schritt findest und nach welchem Schema du neue SKUs vergibst, damit es nicht wieder passiert.

Warum doppelte SKUs ein Problem sind

Die SKU (Stock Keeping Unit) ist deine interne Artikelnummer. Sie gehört zur Variante, nicht zum Produkt. Ein T-Shirt in drei Größen und zwei Farben hat also sechs SKUs.

Solange nur du in den Shop schaust, fällt eine doppelte SKU kaum auf. Sobald andere Systeme mitlesen, wird es heikel:

• Lager und Versand: Warenwirtschaft, Fulfillment-Dienstleister und viele Versand-Apps ordnen Artikel über die SKU zu. Zwei Varianten mit derselben SKU können zu falschen Beständen oder falsch gepackten Paketen führen.
• Marktplätze und Feeds: Manche Apps, die deine Produkte an Marktplätze oder Preisvergleiche übertragen, nutzen die SKU als Kennung. Doppelte Werte führen dort zu Fehlern oder überschriebenen Angeboten.
• Buchhaltung und Auswertungen: Verkaufsberichte nach SKU werden unbrauchbar, wenn zwei Artikel dieselbe Nummer tragen.
• Maschinenlesbarkeit: Systeme, die deinen Katalog automatisch auswerten, darunter KI-Assistenten, brauchen eindeutige Kennungen, um Varianten auseinanderzuhalten. Eindeutige SKUs und gültige GTINs helfen dabei.

Wie doppelte SKUs entstehen

In den meisten Shops ist es keine Absicht, sondern eine Folge davon, wie gearbeitet wird:

• Produkt duplizieren: Wer ein bestehendes Produkt als Vorlage kopiert, übernimmt je nach Einstellung auch die SKUs. Wird danach vergessen, sie anzupassen, gibt es Dubletten.
• CSV-Importe: Beim Import aus einer Lieferantenliste landen manchmal Herstellernummern als SKU, die für mehrere Größen gleich sind.
• Varianten nachträglich angelegt: Neue Farbe hinzugefügt, SKU aus der Nachbarvariante kopiert.
• Mehrere Personen pflegen den Shop ohne gemeinsames Schema.

Doppelte SKUs finden: Schritt für Schritt

Variante 1: CSV-Export und Tabellenkalkulation

1. Gehe im Shopify-Admin zu Produkte und klicke auf Exportieren.
2. Wähle „Alle Produkte" und das CSV-Format für Tabellenprogramme. Shopify schickt dir die Datei per E-Mail oder stellt sie direkt zum Download bereit.
3. Öffne die Datei in Excel, Numbers, LibreOffice oder Google Sheets.
4. Suche die Spalte Variant SKU. Jede Zeile entspricht einer Variante.
5. Füge eine Hilfsspalte ein und zähle, wie oft jede SKU vorkommt. In Excel und Google Sheets geht das mit =ZÄHLENWENN(D:D;D2) (englische Version: =COUNTIF(D:D,D2)), wobei D die SKU-Spalte ist.
6. Filtere auf Werte größer als 1. Das sind deine Duplikate.
7. Filtere zusätzlich auf leere SKUs. Die zählen nicht als Duplikat, sind aber genauso eine Lücke.

Achtung: Im Export können Zeilen ohne Variant SKU auch reine Bildzeilen sein, die zu einem Produkt gehören. Schau auf die Spalte Handle und darauf, ob in der Zeile Variantenwerte stehen.

Variante 2: Suche im Admin

Wenn du eine bestimmte SKU im Verdacht hast, gib sie in die Suche der Produktliste ein. Shopify durchsucht dabei auch SKUs. Für einen vollständigen Überblick über den ganzen Katalog ist der Export aber verlässlicher.

Variante 3: eine App

Apps, die deinen Katalog prüfen, zeigen fehlende und doppelte SKUs direkt an. Dazu weiter unten mehr.

Duplikate bereinigen

Bevor du SKUs änderst, kläre, wo sie überall verwendet werden. Wenn deine Warenwirtschaft, dein Fulfillment-Partner oder eine Marktplatz-App mit SKUs arbeitet, musst du die Änderung dort ebenfalls nachziehen. Sonst löst du ein Problem und erzeugst ein neues.

1. Entscheide, welche Variante die SKU behält. In der Regel die ältere oder die, die in externen Systemen schon so geführt wird.
2. Vergib für die anderen eine neue, eindeutige SKU nach deinem Schema (siehe unten).
3. Ändere die SKU im Admin: Produkt öffnen, Variante anklicken, im Bereich Inventar das SKU-Feld anpassen, speichern. Für viele Varianten auf einmal eignet sich der Massenbearbeitungs-Editor von Shopify, in dem du die SKU-Spalte einblenden kannst.
4. Trage die neuen SKUs in externen Systemen nach.
5. Exportiere erneut und prüfe, ob die Zählung überall 1 ergibt.

Einen erneuten CSV-Import solltest du nur nutzen, wenn du dich damit auskennst. Beim Import ordnet Shopify Zeilen über den Handle und die Optionswerte zu. Ein Fehler in der Datei kann Varianten überschreiben.

Ein SKU-Schema, das funktioniert

Ein gutes Schema ist kurz, lesbar und für jede Variante eindeutig. Ein einfaches Muster:

KATEGORIE-PRODUKT-FARBE-GRÖSSE

Produkt	Variante	SKU
Kinder T-Shirt Bio	Blau, 104	TS-KIDS01-BLU-104
Kinder T-Shirt Bio	Blau, 116	TS-KIDS01-BLU-116
Duftkerze Zeder	200 g	KZ-ZEDER-200
Espresso Brasilien	1 kg, ganze Bohne	KF-ESPBR-1000-BO

Ein paar Regeln:

• Nur Großbuchstaben, Ziffern und Bindestriche. Keine Umlaute, keine Leerzeichen.
• Keine führenden Nullen, die eine Tabellenkalkulation abschneiden könnte.
• Nicht die GTIN als SKU verwenden. Die GTIN (EAN) ist eine eigene, weltweit eindeutige Nummer und gehört ins Feld Barcode.
• Einmal vergebene SKUs nicht wiederverwenden, auch nicht für Nachfolgeprodukte.
• Schema irgendwo festhalten, damit alle im Team gleich arbeiten.

Fehlende und doppelte SKUs automatisch erkennen

Wer nicht jede Woche exportieren will, kann das auch einer App überlassen. Heartly prüft beim Scan deines Katalogs unter anderem, welche Varianten keine oder eine doppelte SKU haben, und zeigt das im Sichtbarkeits-Score pro Produkt. Der Assistent „Fix now" (Beta, im bezahlten Plan) schlägt fehlende SKUs vor. Du siehst jeden Vorschlag, bevor er gespeichert wird, eine Konfliktprüfung verhindert, dass eine bereits vergebene SKU noch einmal genutzt wird, und jede Änderung lässt sich 30 Tage lang rückgängig machen.

Checkliste

• Produkte als CSV exportiert.
• Spalte Variant SKU auf Duplikate geprüft (Zählung größer als 1).
• Leere SKUs gefunden und notiert.
• Geklärt, welche externen Systeme SKUs nutzen.
• Für jede Dublette entschieden, welche Variante die SKU behält.
• Neue SKUs nach einheitlichem Schema vergeben.
• Änderungen in Warenwirtschaft, Versand und Feeds nachgezogen.
• Nach der Bereinigung erneut exportiert und geprüft.

Häufige Fragen

Ist eine SKU in Shopify Pflicht?

Nein. Shopify lässt das Feld optional. Sobald du Lagerbestände verwaltest, mit Fulfillment-Partnern arbeitest oder Produkte an andere Kanäle überträgst, solltest du jede Variante mit einer eindeutigen SKU versehen.

Braucht Google Shopping eine SKU?

Google Shopping verlangt keine SKU als eigenes Pflichtfeld. Jedes Produkt braucht aber eine eindeutige ID. Die Google-&-YouTube-App von Shopify bildet diese ID aus Produkt- und Varianten-ID, nicht aus der SKU. Wichtiger für Google sind GTIN, Marke und eine passende Kategorie. Andere Feed-Apps können die SKU als ID nutzen, dann müssen SKUs eindeutig sein.

Was ist der Unterschied zwischen SKU und GTIN?

Die SKU vergibst du selbst, sie gilt nur in deinem Shop. Die GTIN (in Europa meist EAN) ist eine weltweit eindeutige Nummer, die vom Hersteller über GS1 vergeben wird. In Shopify steht sie im Feld Barcode.

Kann ich SKUs ändern, ohne dass Bestellungen verloren gehen?

Ja. Bestehende Bestellungen behalten die SKU, die zum Kaufzeitpunkt galt. Die Änderung wirkt nur auf neue Bestellungen. Achte darauf, externe Systeme zeitgleich anzupassen.

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