Agenturen bauen Shops, betreuen Kampagnen und empfehlen ihren Kunden laufend Apps. Bezahlt wird meist nur das Projekt. Wenn der Kunde die empfohlene App ein Jahr lang nutzt, verdient die Agentur daran nichts.
Das Heartly-Partnerprogramm ändert das für Shopify-Agenturen und Freelancer. Wer einen Kundenshop zu Heartly bringt, erhält einen Anteil am Abo-Umsatz dieses Shops. Dieser Artikel erklärt, wie das Programm funktioniert, was es zahlt und worauf du achten solltest.
Das Programm in Kürze
- Für wen: Shopify-Agenturen und Freelancer mit Sitz in der EU, die Shops betreuen.
- Provision: standardmäßig 30 % vom Netto-Abo-Umsatz, den Heartly für den Shop von Shopify erhält.
- Laufzeit: 12 Monate je vermitteltem Shop.
- Auszahlung: quartalsweise oder auf Wunsch monatlich, jeweils bis zum 15. des Folgemonats über Stripe.
- Abrechnung: per Gutschrift als E-Rechnung im ZUGFeRD-Format. Du schreibst selbst keine Rechnung.
- Status: Pilotphase. Höhe und Laufzeit werden für jede Agentur im Partnerportal bestätigt.
So funktioniert es Schritt für Schritt
- Interesse anmelden. Auf der Partnerseite trägst du E-Mail-Adresse und Website deiner Agentur ein. Wir melden uns persönlich, sobald ein Pilotplatz frei ist.
- Partnerportal einrichten. Du bestätigst die Pilotbedingungen, hinterlegst Rechnungsdaten und schließt die Stripe-Verifizierung für die Auszahlung ab.
- Kundenshop vormerken. Vor der Installation trägst du die myshopify.com-Domain des Kunden im Portal ein. Eine Vormerkung gilt 60 Tage, du kannst bis zu 25 gleichzeitig offen haben.
- Kunde installiert Heartly. Der Händler installiert die App aus dem Shopify App Store und bestätigt Berechtigungen und Abrechnung selbst. Mit Collaborator-Zugriff kannst du die Installation vorbereiten.
- Händler bestätigt die Zusammenarbeit. Nach der Installation bestätigt der Händler in Heartly, dass du ihn betreust. Ab dann zählt der Shop für deine Provision.
Warum die Zuordnung über die Shop-Domain läuft
Viele Partnerprogramme arbeiten mit Referral-Links und Cookies. Bei Shopify-Apps ist das unzuverlässig: Zwischen deinem Link und der Installation liegen der App Store, oft ein anderes Gerät und manchmal Tage. Cookies überleben diesen Weg selten.
Die permanente myshopify.com-Domain ändert sich dagegen nie. Deshalb merkst du den Shop vor der Installation vor, und der Händler bestätigt die Zuordnung danach. Das ist für beide Seiten nachvollziehbar und verhindert Streit darüber, wer welchen Kunden gebracht hat.
Was das Programm wirklich zahlt
Grundlage ist der Betrag, den Heartly für den Shop tatsächlich von Shopify erhält: nach Abzug des Shopify-Anteils, ohne Steuern, abzüglich Erstattungen und Chargebacks. Beträge in Fremdwährung werden zum Referenzkurs der Europäischen Zentralbank umgerechnet.
Ein Rechenbeispiel zur Orientierung: Zehn Kundenshops bei einem angenommenen Tarif von 79 € Listenpreis ergeben bei 30 % rechnerisch bis zu 237 € im Monat. Das ist eine Obergrenze, weil die Rechnung vom Listenpreis vor dem Shopify-Anteil ausgeht. Auf der Partnerseite kannst du die Annahmen für dein eigenes Kundenportfolio anpassen.
Was deine Kunden davon haben
Eine Provision ist nur dann ein gutes Geschäft, wenn die Empfehlung dem Kunden hilft. Heartly unterstützt Shops bei wiederkehrender Kampagnenarbeit:
- Flash Sales in wenigen Minuten mit eigener Aktionsseite, Countdown und Bestandslimit. Ein Tipp auf „Zur Kasse“ legt das Produkt mit abgezogenem Rabatt in den Warenkorb, ohne Code. Warum das zählt, steht in Warum Käufer im Checkout abspringen.
- Autopilot und KI-Assistent schlagen Produkte, Rabatt und Zeitpunkt vor. Die Agentur bleibt bei Strategie und Freigabe im Lead.
- Reichweite: Laufende Aktionen erscheinen in der Heartly-App, auf deals.heartly.io und für KI-Einkaufsassistenten.
- Deutscher Markt: Die 30-Tage-Referenzpreislogik nach § 11 PAngV ist Teil des Produkts.
Spielregeln
- Die Teilnahme ist nicht exklusiv, du kannst weiter andere Apps empfehlen.
- Vormerken darfst du nur Shops, mit denen du eine geschäftliche Beziehung hast.
- Empfehlungen müssen sachlich und wahr sein. Massenansprache und Versprechen, die Heartly nicht freigegeben hat, sind ausgeschlossen.
- Eigenempfehlungen und doppelte Zuordnungen zählen nicht.
Die vollständigen Regeln stehen in den Pilotbedingungen für Agency Partner.
Häufig gestellte Fragen
Zahlt Shopify die Partnerprovision aus?
Nein. Shopify rechnet das Heartly-Abo mit dem Händler ab und zahlt den App-Umsatz an Heartly aus. Die Provision für die empfehlende Agentur ist ein eigenes Heartly-Partnerprogramm und wird von Heartly über Stripe ausgezahlt.
Wie hoch ist die Provision?
Standardmäßig 30 % vom Netto-Abo-Umsatz, den Heartly für den Shop von Shopify erhält, für 12 Monate je vermitteltem Shop. Maßgeblich ist die Kondition, die im Partnerportal für deine Agentur bestätigt wird.
Muss ich eine Rechnung schreiben?
Nein. Heartly rechnet per Gutschrift ab und stellt sie als E-Rechnung im ZUGFeRD-Format bereit. Du hältst nur deine Rechnungsdaten im Partnerportal aktuell.
Funktioniert das Programm auch für WooCommerce-Shops?
Noch nicht. Das Partner- und Auszahlungsmodell wird zuerst für Shopify validiert und danach auf weitere Plattformen erweitert.
Kann ich teilnehmen, wenn meine Agentur außerhalb der EU sitzt?
Derzeit nicht. Abrechnung und Auszahlung sind in der Pilotphase nur für Partner mit Sitz in der EU möglich.