1. Anbieter und Geltungsbereich
1.1 Anbieter von Heartly Listing ist die Heartly Apps UG (haftungsbeschränkt), Tschaikowskistraße 5, 04105 Leipzig, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Leipzig unter HRB 45026, USt-IdNr. DE459972977, vertreten durch den Geschäftsführer Markus Böhme ("Heartly").
1.2 Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von Heartly Listing durch Händler ("Händler"). Heartly Listing richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB mit Sitz oder Niederlassung in Deutschland, die Waren über einen eigenen Onlineshop an Verbraucher verkaufen. Verbraucher können keinen Vertrag schließen.
1.3 Abweichende Geschäftsbedingungen des Händlers gelten nicht, auch wenn Heartly ihnen nicht widerspricht.
1.4 Für Shops mit einem aktiven, bezahlten Heartly-App-Abonnement (Shopify oder WooCommerce) ist Listing im App-Abonnement enthalten. Dafür gelten die Bedingungen der App; diese Bedingungen gelten ergänzend für die Listing-Funktionen.
2. Leistungen von Heartly
2.1 Heartly Listing umfasst:
- ein Händlerkonto auf listing.heartly.io,
- den Nachweis der Kontrolle über einen Shop,
- die Einreichung und Verwaltung einzelner Angebote,
- die technische und redaktionelle Prüfung der Angebote,
- die Darstellung freigegebener Angebote auf Heartly Deals (deals.heartly.io), in der Heartly-App für iOS und Android und über Heartly-Schnittstellen für Software-Agenten.
2.2 Heartly verkauft keine Waren. Der Kaufvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Händler und dem Käufer im Shop des Händlers zustande. Heartly ist nicht Vertreter des Händlers und nimmt keine Zahlungen der Käufer entgegen.
2.3 Heartly schuldet die Bereitstellung der Funktionen nach Ziffer 2.1, nicht einen bestimmten Erfolg. Heartly sagt keine bestimmte Anzahl an Aufrufen oder Klicks, keine Platzierung, keine Conversion Rate und keinen Umsatz zu.
2.4 Heartly stellt den Dienst mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns bereit, schuldet aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungen und Störungen können die Darstellung zeitweise unterbrechen.
3. Vertragsschluss und Konto
3.1 Der Händler registriert sich mit zutreffenden Angaben zu Firma, Anschrift und Ansprechpartner und bestätigt diese Bedingungen in der jeweils angezeigten Version. Heartly speichert die Version und den Zeitpunkt der Zustimmung.
3.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn Heartly den Shop des Händlers nach Prüfung freigibt. Ein Anspruch auf Freigabe besteht nicht. Heartly teilt eine Ablehnung mit Begründung mit.
3.3 Der Händler hält seine Zugangsdaten geheim und informiert Heartly unverzüglich, wenn er einen Missbrauch vermutet.
4. Startangebot
4.1 Die ersten 50 Shops, die Heartly nach Ziffer 3.2 freigibt, können Heartly Listing einmalig 90 Tage kostenlos nutzen. Dafür sind keine Zahlungsdaten nötig. Der Zeitraum beginnt mit der Freigabe.
4.2 Der kostenlose Zeitraum endet automatisch. Es entsteht kein Abonnement und keine Zahlungspflicht. Heartly erinnert den Händler spätestens 14 Tage vor dem Ende per E-Mail.
4.3 Schließt der Händler bis zum Ende kein bezahltes Abonnement ab, nimmt Heartly seine Angebote mit Ablauf des Zeitraums aus der Darstellung. Konto und Angebotsdaten bleiben nach Ziffer 12 erhalten, damit der Händler später ein Abonnement abschließen kann.
4.4 Ein Anspruch auf einen der 50 Plätze besteht nicht. Jeder Shop kann das Startangebot nur einmal nutzen.
5. Angebote und Pflichten des Händlers
5.1 Der Händler reicht nur Angebote für Waren ein, die er selbst rechtmäßig an Verbraucher in Deutschland verkauft und liefert.
5.2 Für jedes Angebot erklärt der Händler verbindlich:
- Preisermäßigung: Der angegebene frühere Preis ist der niedrigste Gesamtpreis, den der Händler innerhalb der letzten 30 Tage vor der Ermäßigung gegenüber Verbrauchern für diese Variante verlangt hat (§ 11 PAngV [blocked]). Der Händler bewahrt die Nachweise auf und legt sie Heartly auf Anforderung bei begründetem Anlass vor.
- Versand: Der Händler liefert die Variante an Adressen in ganz Deutschland zu den angegebenen Versandkosten.
- Rechte: Der Händler ist berechtigt, Texte, Bilder und Marken des Angebots für die Darstellung nach Ziffer 2.1 Nr. 5 zu nutzen und Heartly die Rechte nach Ziffer 6 einzuräumen.
5.3 Der Händler hält Preis, Verfügbarkeit und Produktseite aktuell. Heartly gleicht diese Daten automatisch mit dem Shop ab. Weicht der Shop vom Angebot ab, nimmt Heartly das Angebot aus der Darstellung, bis die Daten wieder übereinstimmen.
5.4 Unzulässig sind Angebote, die gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen, insbesondere für Waren, deren Verkauf an Verbraucher beschränkt ist (zum Beispiel Arzneimittel, Waffen, Tabak, Alkohol ohne Altersprüfung), sowie irreführende Preisangaben.
5.5 Der Händler stellt Heartly von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer schuldhaften Verletzung seiner Pflichten aus dieser Ziffer 5 beruhen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung. Heartly informiert den Händler unverzüglich über solche Ansprüche und überlässt ihm, soweit rechtlich möglich, die Abwehr.
6. Nutzungsrechte
6.1 Der Händler räumt Heartly für die Dauer des Vertrags das einfache, nicht übertragbare, unentgeltliche Recht ein, die freigegebenen Angebotsdaten, Texte und Bilder auf den Flächen nach Ziffer 2.1 Nr. 5 darzustellen, für die Darstellung technisch zu bearbeiten (zum Beispiel Größe und Format) und öffentlich zugänglich zu machen.
6.2 Heartly darf technische Dienstleister (Hosting, Auslieferung, Zwischenspeicher) einsetzen. Eine weitergehende Unterlizenz erteilt Heartly nicht.
6.3 Nach Vertragsende oder Rücknahme eines Angebots entfernt Heartly die Inhalte innerhalb von 24 Stunden aus der Darstellung. Zwischenspeicher Dritter (zum Beispiel Suchmaschinen) können Inhalte länger anzeigen; darauf hat Heartly keinen Einfluss.
7. Prüfung, Reihenfolge und Darstellung
7.1 Heartly prüft Shops und Angebote vor der ersten Darstellung. Ein grünes Prüfergebnis belegt nur den geprüften Sachverhalt zum Prüfzeitpunkt. Es bestätigt nicht die Rechtmäßigkeit des Angebots.
7.2 Hauptparameter der Reihenfolge (Art. 5 der Verordnung (EU) 2019/1150 [blocked]): Heartly ordnet Angebote nach Aktualität, Höhe der Ermäßigung, Kategorie und den Interessen der jeweiligen Nutzerin oder des Nutzers (zum Beispiel gespeicherte Kategorien und frühere Interaktionen in der App). Zahlungen beeinflussen die Reihenfolge nicht. Ein bezahltes Listing-Abonnement verbessert die Platzierung nicht.
7.3 Heartly kann zu jedem Angebot den Shopnamen, den Preis, den früheren Preis, die Ermäßigung, die Versandkosten nach Deutschland und einen Link in den Shop anzeigen.
8. Einschränkung, Aussetzung und Beendigung durch Heartly
8.1 Heartly darf einzelne Angebote aus der Darstellung nehmen, wenn
- die Daten nicht mehr mit dem Shop übereinstimmen (Ziffer 5.3),
- Pflichtangaben fehlen oder widersprüchlich sind,
- begründete Hinweise auf einen Rechtsverstoß oder eine Verletzung von Ziffer 5 vorliegen, insbesondere Beschwerden von Käufern oder Rechteinhabern.
8.2 Heartly darf den gesamten Shop aussetzen, wenn ein Fall von Ziffer 8.1 Nr. 3 wiederholt oder schwerwiegend vorliegt oder die Kontrolle über den Shop nicht mehr nachgewiesen ist.
8.3 Heartly teilt dem Händler eine Einschränkung oder Aussetzung spätestens mit ihrem Wirksamwerden in Textform mit und nennt die Gründe. Der Händler kann die Gründe innerhalb von 30 Tagen über support@heartly.io bestreiten und Abhilfe nachweisen. Heartly prüft das und teilt das Ergebnis mit.
8.4 Heartly kann den Vertrag ordentlich mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt; Heartly begründet sie in Textform.
9. Entgelt und Zahlung
9.1 Nach dem kostenlosen Zeitraum, oder ohne Startangebot ab Abschluss, kostet Heartly Listing 9,99 € netto pro Monat und verifiziertem Shop zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, derzeit 19 % (gesamt 11,89 €). Vor Abschluss zeigt Heartly Nettopreis, Steuer, Gesamtpreis und Abrechnungszeitraum an.
9.2 Das Entgelt ist monatlich im Voraus fällig und wird über den Zahlungsdienstleister Stripe eingezogen. Rechnungen stellt Heartly elektronisch bereit.
9.3 Angebote erscheinen erst, wenn die Zahlung für den laufenden Abrechnungszeitraum eingegangen ist. Die Weiterleitung aus dem Bezahlvorgang allein gilt nicht als Zahlung.
9.4 Das Entgelt gilt für die Bereitstellung von Heartly Listing für den Shop, nicht für einzelne veröffentlichte Angebote. Ist ein Angebot nach Ziffer 8.1 Nr. 1 oder 2 nicht sichtbar, weil sich Angaben im Verantwortungsbereich des Händlers geändert haben (zum Beispiel gelöschtes oder ausverkauftes Produkt, geänderter Preis, nicht mehr gültige Versandangaben), bleibt das Entgelt unverändert.
9.5 Sind alle Angebote eines Shops länger als 48 Stunden ausschließlich deshalb nicht sichtbar, weil Heartly eine fällige Prüfung nicht durchgeführt hat oder der Dienst gestört war, schreibt Heartly auf Anfrage das anteilige Entgelt für diese Zeit gut.
9.6 Bei Zahlungsverzug nimmt Heartly die Angebote aus der Darstellung, bis die Zahlung eingegangen ist. Stripe kann fehlgeschlagene Zahlungen erneut versuchen.
10. Laufzeit und Kündigung
10.1 Das bezahlte Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit und verlängert sich jeweils um einen Monat.
10.2 Der Händler kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen, im Kundenbereich oder in Textform an support@heartly.io. Bereits gezahlte Entgelte werden nicht anteilig erstattet, außer nach Ziffer 9.5.
10.3 Für die Kündigung durch Heartly gilt Ziffer 8.4.
11. Haftung
11.1 Heartly haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.
11.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet Heartly nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Händler regelmäßig vertrauen darf.
11.3 Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, insbesondere für entgangenen Umsatz infolge einer zeitweisen Nichtdarstellung.
11.4 Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für Mitarbeiter und Beauftragte von Heartly.
12. Datenschutz und Daten nach Vertragsende
12.1 Heartly verarbeitet personenbezogene Daten nach den Datenschutzhinweisen für Heartly Listing. Für Daten, die Heartly zur Erbringung von Listing verarbeitet, ist Heartly selbst Verantwortlicher.
12.2 Nach Vertragsende löscht Heartly Konto- und Angebotsdaten nach den dort genannten Fristen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere für Rechnungen, bleiben unberührt.
13. Änderungen dieser Bedingungen
13.1 Heartly teilt Änderungen dieser Bedingungen mindestens 15 Tage vor ihrem Inkrafttreten in Textform mit (Art. 3 Abs. 2 der Verordnung (EU) 2019/1150). Bei Änderungen, die den Händler wesentlich belasten, insbesondere beim Entgelt, beträgt die Frist mindestens 30 Tage.
13.2 Der Händler kann den Vertrag bis zum Inkrafttreten der Änderung fristlos kündigen. Kündigt er nicht und nutzt er den Dienst weiter, gilt die Änderung als angenommen. Heartly weist in der Mitteilung darauf hin.
14. Kontakt und Beschwerden
Fragen, Beschwerden und Mitteilungen richtet der Händler an support@heartly.io. Heartly beantwortet Beschwerden in der Regel innerhalb von 5 Werktagen.
15. Schlussbestimmungen
15.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
15.2 Ist der Händler Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Leipzig. Heartly darf den Händler auch an seinem Sitz verklagen.
15.3 Erklärungen nach diesen Bedingungen bedürfen der Textform, soweit nichts anderes bestimmt ist.
15.4 Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.